Возврат и обмен

Главная / Возврат и обмен

 

3 ВАЖНЫХ ФАКТА, КОТОРЫЕ ВАМ СТОИТ ЗНАТЬ

Безопасность любых

платежей

Сохранность товара

при доставке

Защита личных данных

покупателя

Безопасность любых

платежей

Сохранность товара

при доставке

Защита личных данных

покупателя

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для покупателей из Москвы и Московской области


Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в нашем интернет-магазине в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

  • наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
  • наличии кассового чека и документа, удостоверяющего личность покупателя
  • наличии неповрежденной упаковки, товарных ярлыков и этикеток


Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же.



Отказ от товара во время курьерской доставки


Обратите внимание, если Вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный Вами товар курьеру.

Стоимость доставки оплачивается в любом случае (статья 497 ГК РФ).



Для покупателей из регионов России


Если вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, Вы можете самостоятельно вернуть его нам, отправив обратно Почтой России.


Как это сделать?


  1. Оставить заявку на возврат товара в любой форме по e-mail kia-rio4@mail.ru  в течение 7 дней после получения заказа.
  2. Дождаться подтверждения от менеджера интернет-магазина
  3. Упаковать товар, обеспечив его безопасную пересылку и транспортировку
  4. Отправить товар обратно посылкой через Почту России с объявленной ценностью по адресу:
    1. Куда: 1143080, Московская область, Одинцовский район, пос. Лесной городок. До восстребования.
    2. Кому: ИП Долженко М.А.
  5. Отправить нам трек-номер на e-mail kia-rio4@mail.ru


Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя. Оплата доставки осуществляется покупателем.


* Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612


Мы вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками.